Conditions générales de vente

Arrivée

Les chambres sont disponibles à partir de 15h.
Merci de nous prévenir en cas d’arrivée tardive (après 19h).

Départ

Le jour du départ, les chambres doivent être libérées pour 11h.

Conditions de réservation

Toute réservation ne sera validée qu’à la réception d’un numéro de carte de crédit (16 chiffres + date de validité) ou d’un chèque d’acompte du montant d’une nuit. Cette garantie ne fait pas office de règlement. Le client sera donc libre de régler son séjour avec le mode de règlement qu’il souhaite le jour de son départ.

Modes de paiement acceptés

– Cartes de crédit (Bleue, Visa, Euro/Mastercard)
– Chèques bancaires libellés en euros avec une domiciliation en France
– Chèques vacances (ANCV)
– Espèces

Conditions d’annulation ou de modification

– Plus de 3 jours avant la date d’arrivée : annulation ou modification sans frais.
– Au-delà de ces 3 jours : la réservation est considérée comme effective et toute modification, annulation ou non-présentation à l’hôtel entraînera le débit du séjour réservé.
– Départ anticipé : débit des nuits restantes.

Toute annulation doit être confirmée par écrit (email, fax, courrier). Les frais d’annulation de séjour seront prélevés sur la carte bancaire ou par l’encaissement du chèque d’acompte.

Il est rappelé au client, conformément à l’article L. 121-21-8 12° du Code de la Consommation, qu’il ne dispose pas du droit de rétractation prévu à l’article L. 121-21 du Code de la Consommation. Les Conditions de Vente du tarif réservé précisent les modalités d’annulation et/ou de modification de la réservation.

Vous pouvez également réserver en nous contactant :

Le Relais Amadourien
Route du Château
46500 Rocamadour
Tél. : +33565343919
Email : contact@relais-amadourien.com